把握新形势、解答新课题是理论创新的不竭源泉
在申请商品退款的第三天，张玉拨通了广发银行的客服电话，“购物平台显示退款成功，银行反馈已入账，为什么没到账银行卡？”电话那头，对方只是重复，“按相关规定，退货到账时间需2-3天。”另有客服称，“退款需3-15天。”类似回复，张玉听了不下3遍，不论拨打银行客服电话还是联系购物平台线上客服，收到的回复都不外乎于此。今年11月，张玉用广发银行信用卡支付购买了一台价值3000多元的冰箱，因质量问题申请退货退款，当天购物平台显示“银行已入账”，到了第二天张玉银行卡仍迟迟未收到这笔钱。网购退款成功钱却迟迟不到账，这不是张玉一个人的烦恼，不少消费者遭遇了同样困扰。近日，多位消费者向新京报记者反映类似退款延迟到账情况，多数为信用卡支付。博通咨询首席分析师王蓬博指出，商家发起退款后，资金一般按原路返回，退款延迟到账银行卡或系银行系统处理的问题，如银行处于业务高峰期或网购平台与银行之间信息交互延迟。消费者遇到此类情况可联系银行寻求解决方案。 现象退款返程“路漫漫” 多方沟通投诉才到账商品退款“路漫漫”，卡在返程的退款让消费者焦虑感陡增。消费者李娟娟有个习惯，每次商品退款后都会查看手机银行，以确认钱已到账，通常都能秒到账的退款，这次却迟迟不见踪影。这是一笔用建行信用卡支付的商品订单，购物平台让李娟娟联系银行，银行却称并没有收到这笔钱。退款在返程的路途上，短暂地“消失了”。“买的是一个手串，90块钱，虽然钱不多，也不能不要了啊。”李娟娟称，自己向购物平台客服反映退款没到账，对方要求提供银行流水证明，多方沟通无效后，她拨打了消费者投诉热线，也在投诉平台进行了投诉。多方跟进下，李娟娟在申请退款的次日收到了这笔退款，“悄无声息地就到账银行卡了，也没有短信提醒。”她表示，虽然收到钱了，但至今也不明白钱卡在哪了。部分购物平台会给信用较好的消费者提供“极速退款”服务，例如，天猫极速退是天猫向信誉评级“良好”“优秀”或“极好”，芝麻信用“中等”“良好”“优秀”“极好”的消费者提供的，在退款、退货退款流程中对消费者申请的退款进行先行垫付的服务。李娟娟信用较好，通常商品退款都能秒到账，很少遇见延迟到账的情况。张玉用了广发银行信用卡十多年以来，也仅这一次遭遇了此类情况。张玉怀疑“银行有滞留资金自用之嫌”。在联系银行客服反映退款未到账情况后，她在商品成功退款的第三天才收到，但她想不明白，为什么这笔退款不能秒到账？同为广发银行信用卡用户，何欢表示，“每次退款都要1-2天才能到账。”今年10月底，何欢在购物平台购买了一部价值8000多元的手机，退款成功后一直未到账，在与银行、购物平台客服反复沟通下，何欢最终收到了这笔退款，但此时距离退款成功已经过去了3-4天。方毅经历的退款到账时间更长，赶在今年“双十一”当天，方毅用招商信用卡支付在购物平台购买了一双价值400多元的鞋子，当天拍下又申请退款后，发现退款并未及时到账，直到多次与客服沟通后，他才在退款成功的4-5天后收到了退款。分析退款卡在结算系统 信用卡比储蓄卡到账慢何欢、方毅退款延迟到账原因并不相同。平台客服告诉何欢，延迟到账是因为何欢采用的是信用卡分期支付，所以退款到账时间比较慢。就此，新京报记者联系银行客服，建设银行、招商银行客服均称，退款到银行通常能秒到账银行卡。招商银行客服表示，若采用信用卡分期支付，订单退款时间通常在3-5天左右，不是实时到账。广发银行客服则称，信用卡分期付款购买商品，退款通常在1-3个工作日到账，信用卡支付很少能退款秒到账，借记卡和储蓄卡退款到账较快。另有广发银行客服表示，正常情况下，商户退款到信用卡需1-15个工作日。银行收到商户退款后进行结算，结算之后才能退款到信用卡账户。若遇业务繁忙情况，系统结算或延迟；若遇周末，系统结算也会延迟，到周一才能到账信用卡账户。“信用卡退款到账时间通常会慢一点。”有购物平台客服、广发银行客服均对新京报记者表示。广发银行客服解释，信用卡客户基数较大，所以结算时间较慢；购物平台客服则称，原因是信用卡有账单和还款的限制。对于信用卡退款到账慢问题，王蓬博指出，信用卡清算环节较多，因涉及信用卡额度恢复等问题，所经流程较长，环节较多，所以到账时间也会慢一点。方毅告诉记者，自己是在“双十一”当天购入后退款，他怀疑因当天支付宝崩了，银行没有收到退款，导致退款到账延迟。11月11日，支付宝官微发文称，因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截至上午10点50分故障已经修复。“商品退款延迟到账可能因银行系统处于业务高峰期，或网购平台与银行之间的信息交互可能存在延迟，银行并未收到准确的到账指令，也有可能用户的银行卡可能存在挂失、冻结、欠费等异常状态。”王蓬博表示。王蓬博进一步指出，银行卡支付路径很多，主要分三类，网上银行转账、手机银行从银行账户经银行系统转账至商家账户、第三方支付平台将款项转至商家账户。“商家发起退款后，资金一般按原路径返回。”王蓬博称，如通过第三方支付平台支付，则先从商家账户退至第三方支付平台，再由第三方支付平台退回到用户银行卡。中国消费者协会曾在去年“双十一”消费提示中提到，“正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回。”有购物平台客服也称，退款是原路返还到银行卡账户。应对消费者可与银行协商解决 或向相关部门投诉京东款项退回说明中明确显示，在线储蓄卡支付、信用卡支付京东退款处理周期为1天，银行退款处理周期分别是1-7个工作日、1-15个工作日，退还方式均为退回原支付卡。分期付款银行退款处理周期是2-15个工作日，直连银行（建行、招行、邮储银行）在线支付银行退款处理周期则较快，能在1-2个工作日退回原支付卡。王蓬博认为，现有技术下，商品退款一般不会延迟15天之久，若延迟较长时间未到账，可能是用户信用卡端出现的问题，也可能是银行和网商平台信息同步的问题，或者银行自身出于风控等方面的考虑。招联首席研究员董希淼表示，网购退款延迟到账情况较为常见，网购平台显示款已经到银行，这并非一定是真实情况，这背后还涉及网购平台、清算机构以及银行。随着技术进步，退款到账时间能否进一步缩短？王蓬博认为，我国支付系统在世界范围内较为先进，央行的大额实时支付系统、小额批量支付系统等，已经让银行间的资金清算速度大幅提高，为银行卡退款到账时间的缩短提供了技术基础。随着大数据AI等先进技术的迭代，银行也将具备更高效处理大量交易数据的能力。对于退款延迟到账的情况，银行方面也给出了应对方案。工商银行官网显示，如客户通过微信、支付宝等第三方支付平台办理提现、转账业务，款项转入银行系统的时间是由第三方平台决定的，银行在收到款项后一般20分钟内为客户入账。对于购物退款、重复扣款或扣款成功但商户未收到款项的情况，一般在2-7天完成调账。如遇相关平台操作问题或长时间未到账等情况，可查询客服电话致电对方支付平台详询。根据建行重庆官微，退款可登录“中国建设银行”手机银行APP，或开通“微信账务变动提醒”服务查询。上述内容提到，通过第三方商户（如微信支付、京东、抖音支付等）申请的退款，该笔退款是由第三方商户发起，银行在收到该笔资金并核实信息无误后，会立即办理入账。若长时间未收到退款到账且已超过商户承诺的退款时间，请联系第三方商户客服电话进行咨询。王蓬博建议，消费者遇到退款延迟到账的情况可先联系银行，向银行寻求解决办法，若非个人原因，银行又不予解决的情况下，可向相关部门投诉，进一步协商解决方案。（文中张玉、何欢、李娟娟、方毅均为化名）新京报记者 徐雨婷SourcePh" style="display:none"
根据中疾控最新发布的监测结果，我国急性呼吸道传染病呈现持续上升趋势，其中流感进入季节性流行期，阳性率近期上升趋势明显。北京佑安医院专家李侗曾介绍，往年北京的流感流行季为11月至次年3月，今年流行季到来稍晚，目前阳性率与去年、前年同期相比较低，但市民仍要引起重视。对于有高度感染风险的患者，医生也可能会基于接触史和临床经验，推荐患者使用抗病毒药物，进行暴露后预防。新京报记者 戴轩现状全国流感病毒检测阳性率上升中根据中国国家流感中心最新发布的2024年第50周流感周报，这一周南、北方省份流感病毒检测阳性率继续上升，全国共报告114起流感样病例暴发疫情。全国（未含港澳台地区，下同）流感监测网络实验室共检测流感样病例监测标本19166份。南方省份检测到1171份流感病毒阳性标本，北方省份检测到1511份流感病毒阳性标本。“季节性流感是市民比较关心的问题。在北京地区，流感流行季主要在11月到次年3月。今年，北方地区的流感流行季来得稍微晚了一些，从12月份才开始逐渐增加。根据最新的数据，流感阳性率近期上升比较明显，但和去年、前年同期相比，还是要低一些。”李侗曾介绍。据中疾控消息，近期的监测结果显示，目前急性呼吸道传染病总体呈现持续上升趋势，不同病原体导致感染的走势存在差异；其中流感进入季节性流行期，流感病毒阳性率近期上升趋势明显，但仍低于去年同期水平；鼻病毒阳性率呈下降趋势；北方省份肺炎支原体阳性率波动下降，南方省份肺炎支原体感染仍处于较低水平，肺炎支原体感染主要受影响的人群是5至14岁学龄儿童。近期0至4岁病例中的呼吸道合胞病毒阳性率以及14岁及以下病例中人偏肺病毒阳性率呈波动上升趋势，北方省份上升趋势更明显；腺病毒阳性率呈下降趋势。新型冠状病毒等其他呼吸道病原体处于较低流行水平。症状因人而异 未发现新毒株据国家流感中心监测，今年流感流行株以甲型H1N1为主。有网友称，自己出现了一些“非典型症状”，如头晕头痛，怀疑是感染新毒株。李侗曾解释，国内外并未发现新毒株。感染后症状不一样是正常的，流感的典型症状包括发烧、头疼、咽痛、肌肉酸疼等，有些患者全程没有咽痛，有些患者则表现出消化道的症状。随着病毒大量复制，通过血液循环至全身，也可能引发头晕、关节痛等症状，主要是人体免疫系统反应的结果，具体表现存在个体化差异。治疗建议感染后48小时内使用抗病毒药物李侗曾表示，感染后使用流感的抗病毒药物，能降低传播、重症风险，缩短病程，建议在48小时内使用，越早使用效果越好。有说法称感染后可服用大剂量维生素C进行治疗，李侗曾解释，有研究表明这能起到一定保护作用，但感染后服用意义不太大，关键在于平时注意营养均衡、生活规律。在近期国家卫健委举行的新闻发布会上，中国工程院院士、中国医学科学院院长王辰介绍，入冬后呼吸道感染多发，既有气候原因，也有人群聚集原因。一般感冒其实症状并不是很重，嗓子疼、流鼻涕等是主要症状，考虑到医院患者较多，有交叉感染的可能性，居家观察调养也是一种办法。不过，感冒也可能加重，此时应当及时就医。对于高危病人，本身身体较弱，伴有肿瘤、慢阻肺、长期心衰等情况，感冒有可能成为压倒骆驼的那根稻草，也需要及早就医，防止症状加重。此外，对于仅需要开药的患者，不一定非要去大医院，可以去家附近的诊所、社区医疗机构，这些机构人流量较小。预防家中有人感染 可酌情预防性用药李侗曾介绍，对于与流感患者有过接触的市民，譬如有家庭成员感染的情况，医生评估是高风险人群者，也可根据经验建议患者提前使用抗病毒药物，进行暴露后预防。预防用药持续7天，一天一次，中途如果确诊，改为一天两次的治疗用量，如果超过七天没有确诊，可以排除。其中，脆弱人群尤其要积极进行暴露后预防，不过，对药物过敏、严重肝肾功能不全或其他相关禁忌症患者要慎重选用，需要医生权衡利弊。李侗曾也提醒，接种疫苗是预防流感最有效的手段。对于没有感染流感的人群，应当及时进行接种；对于已经得过一次的患者，考虑到其他毒株流行的可能性以及即将到来的元旦春节假期，也可以接种疫苗，增加保护效果。国家卫健委新闻发布会上，中国工程院院士、中国疾病预防控制中心研究员徐建国提醒，冬天的冷空气会让呼吸道纤毛的清除能力变弱，痰液和病原微生物更容易滞留在气道，削弱了黏膜的屏障功能，为病原体的侵入提供可乘之机，容易造成呼吸道感染。一些病原体能够在金属、塑料、玻璃、衣服等表面存活几个小时到数天不等，但肉眼看不见，这给预防传染病带来了困难。对于任何传染病来说，预防都是重中之重，良好的个人生活习惯是预防发生呼吸道感染的有力武器，建议大家注意勤洗手、多通风、戴口罩，如果当地出现了呼吸道传染病的暴发，要注意少聚集。老年人、儿童、患有慢性疾病等免疫力较低的人群，接种流感疫苗、新冠疫苗等是非常重要的，可以有效降低感染的风险。当然，还需要保持规律作息与充足的睡眠，均衡饮食、适度运动。SourcePh" style="display:none"。业内人士推荐safew官方下载作为进阶阅读
Nature, Published online: 25 February 2026; doi:10.1038/s41586-026-10210-6
，这一点在雷电模拟器官方版本下载中也有详细论述
4270mm 的车长，配合 1635mm 的车高，轮廓圆润。加上海苔绿、橡果棕这些低饱和度的车漆颜色，它营造的是一种人畜无害的亲和力。短前后悬、四轮四角的布置，很容易让人联想到欧洲街头常见的精品小车。，更多细节参见搜狗输入法下载
ВсеГосэкономикаБизнесРынкиКапиталСоциальная сфераАвтоНедвижимостьГородская средаКлимат и экологияДеловой климат